INFORMAÇÃO RELATIVA À ATIVIDADE DE INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO:

 

1. Oralklasse-Clínicas Dentárias Lda., com sede/domicilio na Rua Rainha Santa Isabel nº135, 4440-569 Valongo, intermediário de crédito com o nº de registo: 6950.

2. Contactos:
Telefone: 222 087 410
E-mail: oralklass@gmail.com

3. A Oralklasse-Clínicas Dentárias Lda., está registada como intermediário de crédito a título acessório no Banco de Portugal sob o nº 6950 – Registo disponível para consulta no portal do cliente bancário em (https://www.bportugal.pt/intermediariocreditofar/oralklasse-clinicas-dentarias-lda).

4. Categoria: Intermediário de crédito a Título Acessório.

5. Mutuantes com quem mantêm contrato de vinculação: COFIDIS; BBVA – Instituição Financeira de Crédito S.A.

6. O intermediário de crédito Oralklasse-Clínicas Dentárias Lda., não exerce a atividade em regime de exclusividade relativamente a um mutuante.

7. Serviços de intermediação de crédito: Apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores; Celebração de contratos de crédito com consumidores em nome dos mutuantes;

8. O Intermediário de crédito não presta serviços de consultoria.

9. Contrato de seguro de responsabilidade civil profissional celebrado com:
>> Companhia de Seguros Allianz Portugal, S.A.
>> Apólice Nº 206441823, válida de 01/03/2025 até 01/03/2026.

10. O intermediário de crédito Oralklasse-Clínicas Dentárias Lda., não pode receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos do artigo 46º do Decreto-Lei 81C-C/2017, de 07/07.

11. A atividade de intermediário de crédito da Oralklasse-Clínicas Dentárias Lda. está sujeita à supervisão do Banco de Portugal.

 

PROCEDIMENTOS PARA APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÃO JUNTO DO INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO

O intermediário de crédito Oralklasse-Clínicas Dentárias Lda., possui livro de reclamações, em todos os seus estabelecimentos, o qual pode ser utilizado por qualquer consumidor/utente, nos termos da Lei. O consumidor poderá, ainda, apresentar reclamação no livro de reclamações eletrónico, disponível em: www.livroreclamacoes.pt

 

MEIO AO DISPOR DO CONSUMIDOR PARA APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÕES JUNTO DO BANCO DE PORTUGAL

O consumidor poderá apresentar reclamação junto do Banco de Portugal:
– Por meio de carta; ou
– Pelo preenchimento de formulário disponível no Sítio portal do cliente bancário, através do link: https://clientebancario.bportugal.pt/pt-pt/formulario-nova-reclamacao.

 

MEIOS DE RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITIGIOSA QUE O IC ADERIU

O intermediário de crédito Oralklasse-Clínicas Dentárias Lda., aderiu aos seguintes meios de resolução alternativa de litígios:
– CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo. E-mail: geral@cniacc.pt – www.cniacc.pt
– CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto. E-mail: cicap@cicap.pt – www.cicap.pt

(Informação prestada em conformidade com o nº1 do artigo 53º e 54º do Decreto-Lei 81-C/2017, de 07 de julho)